Coordonnées
Galerie Mina 231 bis, 4000 Liège, Wallonia, Belgium
Heures d'ouverture
| Lundi | 9 h – 18 h |
| Mardi | 9 h – 18 h |
| Mercredi | 9 h – 18 h |
| Jeudi | 9 h – 18 h |
| Vendredi | 9 h – 17 h |
| Samedi – Dimanche | Fermé |
Comment se déroule un premier contact
Quand vous nous appelez ou que vous remplissez le formulaire ci-dessus, voici ce qui se passe concrètement.
Nous accusons réception de votre demande par e-mail dans les 24 heures. Si vous avez téléphoné en dehors des heures de bureau, nous vous rappelons le lendemain matin avant 10 h.
Un consultant vous propose ensuite un créneau pour un entretien exploratoire d'une heure. Cet entretien peut avoir lieu dans nos bureaux de la Galerie Mina à Liège, dans vos locaux si vous êtes en Wallonie ou à Bruxelles, ou par visioconférence. Aucun frais n'est facturé pour cette première rencontre.
Pendant l'entretien, nous vous posons des questions sur la taille de votre organisation, la composition de votre équipe de direction, les défis que vous rencontrez et les résultats que vous espérez. Nous ne présentons pas de diaporama commercial. L'objectif est de comprendre votre réalité, pas de vendre un programme standard.
Si nous pensons pouvoir vous aider, nous rédigeons une proposition en cinq jours ouvrables. Ce document décrit le périmètre de la mission, les étapes, le calendrier et le budget. Si votre situation relève d'un autre type d'expertise (juridique, financière, IT), nous vous orientons vers un professionnel de notre réseau.
Nous ne pratiquons pas de démarchage téléphonique. Votre numéro et votre adresse e-mail restent confidentiels et ne sont utilisés que pour répondre à votre demande.
Venir à nos bureaux
Nos locaux se trouvent dans la Galerie Mina, à quelques minutes à pied de la gare de Liège-Guillemins. Le bâtiment dispose d'un ascenseur et l'entrée est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Si vous venez en voiture, le parking Interparking Saint-Lambert est à 600 mètres. En transport en commun, les lignes de bus 1, 4 et 48 du TEC desservent l'arrêt le plus proche.
Nous vous recommandons de confirmer votre rendez-vous la veille par téléphone ou par e-mail, surtout si vous venez de loin. En cas d'imprévu, nous pouvons basculer la rencontre en visioconférence dans l'heure.
Les entretiens ont lieu dans une salle fermée, à l'écart de l'espace de travail. Café, thé et eau sont à disposition. La confidentialité de nos échanges est garantie par notre charte déontologique.